Returer

ENKLA RETURER

Vi tar gärna emot OANVÄNDA produkter i retur inom 30 dagar efter leveransdatum.

Följ nedanstående anvisningar:

Returnera alltid skorna i den ursprungliga skokartongen med alla etiketter och allt förpackningsmaterial på plats. Fäst returetiketten på utsidan av det paket som varorna skickades i, och lämna in paketet på ditt lokala postkontor. Vi rekommenderar att du ber om kvitto på försändelsen och sparar det tills du har fått återbetalningen.

Börja med att ange det ursprungliga beställningsnumret, ditt namn och ditt postnummer i fältet nedan och klicka sedan på Skicka.

Beställningsnumret finns i e-postmeddelandet med orderbekräftelsen eller på papperet i kartongen under ”Cust PO” (numret börjar med ett ”W”). Postnumret måste anges i samma format som det du angav när du gjorde beställningen

Merrell Returns Label

Gå till nästa sida och kontrollera att din e-postadress är korrekt och välj den eller de artiklar du vill returnera tillsammans med orsaken till returen. Klicka på Skicka igen. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk till en returetikett som du ska skriva ut och klistra fast på paketet. Se till att returnera skorna i den ursprungliga skokartongen med allt förpackningsmaterial och alla etiketter på plats.

Innan du returnerar dina artiklar bör du tänka på att:

> Paketet får inte väga mer än 5 kg eller överstiga måtten 610 x 460 x 460 mm (medelstora paket)

> Du kan returnera högst tre artiklar. Om du vill returnera fler artiklar måste du begära två returetiketter och förpacka returerna i separata paket.

För mer information hänvisar vi till Vanliga frågor. FRÅGOR OCH SVAR.

Det kan ta upp till 2 veckor innan din retur har behandlats. Du får en e-postbekräftelse när returen har slutförts, och en återbetalning bör komma in på ditt kortkonto/PayPal-konto inom 2–3 arbetsdagar efter bekräftelsen.