Información De Envíos


Tipo De Envío Importe Tipo De Pago Plazos De Envío **
Standard
Gratuito*
Tarjeta de crédito/débito - Visa/Mastercard y Paypal
Debe llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la fecha del pedido (envíos de lunes a viernes)
Exprés
€14,95
Tarjeta de crédito/débito - Visa/Mastercard y Paypal
Debe llegar en un plazo de 2 días hábiles (envíos de lunes a viernes)
Merrell ofrece dos opciones: envío estándar y envío exprés.

Se aplican excepciones a ciertas áreas rurales basadas en la ubicación geográfica y factores ambientales Las fechas de entrega pueden verse afectadas por los días festivos y las condiciones climáticas locales.

Los envíos estándar gratuitos se efectúan en un plazo de 3 a 5 días hábiles de la fecha del pedido.

Los envíos exprés se efectúan en un plazo de 2 días hábiles de la fecha del pedido.

Ten en cuenta que se aplican restricciones. Consulta a continuación la información completa en la sección de normas y restricciones de envíos.

Seguimiento De Envíos

En cuanto se realice el envío de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

Accede a www.UPS.com para hacer un seguimiento de tu pedido.


Normas Y Restricciones De Envío

Los pedidos solo se envían en días hábiles. Se entiende por días hábiles los comprendidos de lunes a viernes.

Tenga en cuenta que no podemos efectuar envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Ten en cuenta que no realizamos envíos a: Apartados de correos, plantas de embalaje, direcciones de Transporte de mercancías, estaciones de tren o aeropuertos.

Al efectuarse la entrega, una persona mayor de edad debe aceptar el pedido con su firma en la dirección de envío correspondiente.

Solo podemos realizar el pedido a la dirección que figura en este. No es posible realizar cambios tras la colocaión del pedido.

Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a ciertas zonas remotas, no podemos garantizar el servicio de entrega en 2 días en dichas circunstancias, ya que dichos pedidos solo pueden aceptarse en condiciones de envío estándar.

Recibirás una notificación en caso de cancelación o en caso de que se presenten dificultades a la hora de procesar el pedido poco después de que se haya identificado el problema.


Temporada Alta

En periodos de rebajas y promociones los envíos pueden tardar un poco más de lo habitual. Cuando se realizan pedidos de más de un producto, tu pedido podría llegar en varios paquetes y en días distintos.


Cancelación De Pedidos

En Merrell.com, nuestro objetivo es enviar tu pedido lo más rápido posible; por lo tanto, una vez que se emite el pedido, éste no puede cancelarse o modificarse. Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones una vez recibido el pedido, consulta nuestra política de devoluciones o pónte en contacto con el servicio de atención al Cliente de lunes a jueves, de 9 - 17:30 CET y viernes, de 9:45 - 16:30 CET.

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Podemos tardar hasta cuatro días hábiles en responder. Gracias

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