Retours

Retours Noël

Toutes commandes passées entre le 13/11/2018 et le 31/12/2018 devront être retournées avant le 31/01/2019 ou 30 jours après achat.

Retours faciles

Nous accepterons volontiers les retours de produits NON PORTÉS dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Modele de formulaire de retraction

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

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Le prix d'achat du produit sera remboursé au consommateur sous 14 jours ouvrables suivant le jour où [Wolverine - nom de l'entreprise à compléter] a été informé de la décision du consommateur de révoquer l'achat. Veuillez noter que [Wolverine] peut retarder le remboursement jusqu'à ce que le produit ait été retourné au centre de distribution, ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni la preuve que le produit a été retourné.

Veuillez saisir votre numéro de commande, votre nom ainsi que le code postal de votre adresse de facturation dans le champ ci-dessous, puis cliquez sur Envoyer.

Vous trouverez votre numéro de commande, qui commence par « W », dans l’e-mail de confirmation de la commande ou sur le document joint à votre colis, sous la référence « Cust PO ». Le code postal de votre adresse de facturation doit être saisi au même format que celui que vous avez saisi lors de la commande.

Sur la page suivante, vérifiez vos adresses e-mail et sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez retourner ainsi que la raison du retour. Cliquez à nouveau sur Envoyer. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant le lien vers une étiquette de retour, que vous devrez imprimer et coller sur le colis. Assurez-vous de renvoyer les chaussures dans leur boîte à chaussures d’origine, avec tous les emballages et toutes les étiquettes intacts.