Verzendingen volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met een volgnummer.

Via www.UPS.com kunt u uw bestelling volgen.

---

Regels en beperkingen voor verzendingen

Bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verzonden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag.

We kunnen niet leveren op de Kanaaleilanden of naar postkantoren van de Britse krijgsmacht (BFPO, British Forces Post Office).

Voor alle leveringen moet bij ontvangst getekend worden.

Bij betalingen via bankoverschrijving is Express verzending niet mogelijk, omdat bankoverschrijvingen 3 tot 4 dagen verwerktijd hebben.

Voor leveringen naar bepaalde afgelegen gebieden is het om logistieke redenen niet mogelijk voor ons om levering binnen 2 dagen te garanderen en dergelijke bestellingen kunnen dientengevolge uitsluitend als standaard levering worden aangeboden.

Indien de bestelling wordt geannuleerd of als er zich problemen voordoen bij het verwerken van uw bestelling zult u spoedig nadat het probleem ontdekt is een kennisgeving ontvangen.

---

Piekseizoenen

Tijdens de uitverkoop en promotieperiodes kan de levering langer duren dan u gewend bent. Als u meer dan één product bestelt, kan het voorkomen dat uw bestelling in meerdere pakketten en op verschillende dagen geleverd wordt.

---

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij proberen de order zo snel mogelijk bij u af te leveren. Nadat uw bestelling is geplaatst gaan wij direct over naar het verwerken hiervan. Het veranderen of annuleren van de order is hierdoor niet mogelijk. Mocht u vragen hebben over het terugsturen van uw bestelling, volg de retourinstructies op onze website of neem contact op met onze klantenservice, maandag t/m donderdag: 9 t/m 17:30 , vrijdag: 9:45 t/m 16:30.