RETOURNEREN

Eenvoudig retour

We nemen met alle plezier uw ONGEDRAGEN waar terug binnen 30 dagen na de bezorgdatum.

Voer eerst uw oorspronkelijke bestelnummer in op het veld hieronder en klik op indienen. Volg de aanwijzingen op het scherm om de retour te voltooien. Na voltooiing ontvangt u een e-mail van ons. Klik op de link in deze e-mail en druk het retourlabel af. Dit bevestigt u vervolgens aan de verpakking. Zorg dat u het schoeisel in de oorspronkelijke schoenendoos terugstuurt met alle verpakkingen en labels op hun plek en in de oorspronkelijke kartonnen doos.


Voordat u uw waar terugstuurd hou alstublieft rekening met het volgende:

> Het pakket mag niet groter zijn dan 610x460x460mm (medium grootte pakketen)

> Er is een retour maximum van 3 producten. Indien u meer wilt retourneren dan dient u 2 pakbonnen aan te vragen en het te verpakken in twee pakketen.

Voor meer informatie bekijk onze FAQ paginas

De terugbetaling zal 14 dagen na ontvangst op uw rekening gestort zijn. U zult een e-mail ontvangen als het retourneren is gelukt en u zal het aankoopbedrag op uw rekening hebben binnen 2-3 werkdagen na die e-mail.

Mocht u vragen hebben, bel dan naar Merrells klantenservice op 020 709 51 70