Fri frakt & Retur!

FRÅGOR OCH SVAR

HUR LEVERERAR NI OCH VAD KOSTAR DET?

Vi levererar med UPS, vår leverans och expeditionsavgift är 89,00Kr *

Ordrar levereras inom 5-8 arbetsdagar och behöver en signatur. Har du betalat med banköverföring kan leveransen ta något längre. Så snart din beställning skickas får du en bekräftelse per e-post med ett leveransnummer. Besök www.UPS.com för att följa din försändelse.

*Om inte något annat anges.
 

JUL

Beställ senast 15.12. för att få leverans innan jul (Kreditkort / PayPal).*

Öppet köp på alla julkappsbetällningar fram till 16.01.15.

 

LEVERANSRESTRIKTIONER OCH INTERNATIONELLA ADRESSER

Just nu levererar vi bara till svensk postadress från denna hemsida, se länkar till andra länder om det behövs.

VILKA BETALNINGSMETODER ANVÄNDER NI?

Vi accepterar banköverföring, PayPal och följande kreditkort:
Visa & Mastercard.

KAN JAG ANNULERA ELLER ÄNDRA MIN ORDER?

Vi är fast beslutna att leverera din order till dig så snart som möjligt. Därför tas den om hand av vårt system så fort du har skickat den till oss och du kommer då att kanske inte kunna annulera eller ändra din order. Naturligtvis kan du dock skicka tillbaka dina OANVÄNDA skor till oss inom 30 dagar efter du har mottagit dem genom att använda returinstruktionerna du fick med din order.

VILKEN RETURPOLICY HAR NI?

Vi tar emot returer på OANVÄNDA skor inom 30 dagar efter att ni fått ordern levererad.

För att komma till returer vänligen klicka här

Vi har lagt med returinstruktioner med er leverans. Om ni ändå har frågor så kontakta vår kundtjänst.

Var noga med att skicka tillbaka skorna i originalkartong precis som du fick dem med alla etiketter inkluderade.

Vi behöver två veckor på oss för att hantera din retur. Du kommer att få ett bekräftelsemejl från oss när returen är klar och du får då ditt kort krediterat inom 14 dagar från att du fått detta mail. Har du använt dig av banköverföring kan detta ta något längre.

Vi kan inte godta returer efter att 30 dagar har gått. Kontakta då kundtjänst.

Om du tycker något är fel på produkten måste den inspekteras innan vi kan kreditera dig för detta. Vänligen kontakta kundtjänst i detta fall.

REKLAMATIONER

Om du köpt skorna någon annanstans än här på Merrell.com/SE vänligen kontakta ditt inköpsställe direkt så hjälper de dig.

KONTAKTA OSS

Har du fortfarande frågor? Kontakta vår kundtjänst genom att klicka här