ILMAISET TOIMITUKSET SEKÄ PALAUTUKSET

YLEISIMMIN ESITETTYJÄ KYSYMYKSIÄ

MITKÄ OVAT TOIMITUSTAPANNE JA TOIMITUSHINTANNE?

Lähetyksemme toimittaa UPS, toimitus- ja käsittelykulumme ovat 9.50€*

Tilaukset toimitetaan 5-8 arkipäivän kuluessa jos olet maksanut kortilla. Jos maksat pankkisiirrolla, toimitus voi kestää hieman kauemmin. Heti, kun tilauksesi on lähetetty, tulet saamaan sähköpostiisi toimituksesta vahvistuksen sekä seurantanumeron. Vieraile sivustolla www.UPS.com seurataksesi tilauksesi kulkua.

* Tarjousta lukuun ottamatta.

TOIMITUSRAJOITUKSET JA KANSAINVÄLISET OSOITTEET

Tällä hetkellä toimitamme tilauksia tältä sivustolta vain suomalaisiin osoitteisiin, katso maakohtaiset linkit yläpuolelta.

MINKÄLAISIA MAKSUTAPOJA HYVÄKSYTTE?

Tällä hetkellä hyväksymme pankkisiirrot, PayPal sekä seuraavat luottokortit: Visa & Mastercard.

VOINKO PERUUTTAA TAI MUUTTAA TILAUSTANI?

Me olemme sitoutuneet toimittamaan tilauksen sinulle mahdollisimman pikaisesti. Tämän vuoksi tilaus etenee välittömästi toimitusvaiheeseen, eikä tilausta pysty muuttamaan tai perumaan enää tämän jälkeen. Tietenkin voit aina palauttaa tuotteen/tuotteet KÄYTTÄMÄTTÖMINÄ 30pv:n sisällä tilauksen vastaanottamisesta ja lähetyksessä tulevia ohjeita noudattamalla. 

MITKÄ OVAT PALAUTUSEHTONNE?

Otamme miellämme vastaan palautuksenne KÄYTTÄMÄTTÖMISTÄ Tuotteista 30pv:n sisällä tilauksen vastaanottamista.

Aloittaaksesi palauttaminen klikkaa tästä

Asiaa helpottaaksemme olemme liittäneet palautusohjeet mukaan lähetykseen. Jos sinulla on kysymyksiä ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Ole hyvä ja palauta jalkineet alkuperäisessä laatikossa sekä liitä mukaan tilauksesi lähetyslista.

Palautuksesi toimittaminen ja käsittely kestää noin kaksi viikkoa. Hyvitys maksetaan kortillesi/tilillesi 14pv:n sisällä palautuksesi vastaanottamisesta. Me emme voi hyvittää tuotteita jotka palautetaan 30pv:n jälkeen.

Jos epäilet virhettä käytetyssä tuotteessa, tutkimme tuotteen ennen kuin voimme antaa siitä hyvityksen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tehdäksesi tällainen palautus.

MAHDOLLISET VIRHEELLISET TUOTTEET

Jos epäilet valmistusvirhettä ja ostit tuotteesi muualta kuin Merrell.com/FI sivustolta, ole hyvä ja palauta tuote ko. jälleenmyyjälle jatkokäsittelyä ja tutkimuksia varten.

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

Lisää kysymyksiä? Ota asiakaspalveluumme yhteyttä käyttämällä sivulta "ota meihin yhteyttä" löytyvää lomaketta.
Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin Klo 8.00 – 16.00