HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
LIEFERBEDINGUNGEN
| VERSANDART | VERSANDKOSTEN | ZAHLUNGSMETHODE | VORAUSSICHTLICHE LIEFERUNG * |
|---|---|---|---|
| UPS Home Delivery | Kostenlos* | Kreditkarte - Visa/Mastercard | Die Lieferung sollte innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen (Montag bis Freitag Zustellung) ** Für Lieferung bis spätestens 24.12. 2012 muss Bestellung bis spätestens 16.12.2012 um 10:59 Uhr eingehen |
| UPS Home Delivery | Kostenlos* | PayPal | Die Lieferung sollte innerhalb von 3-5 Werktagen erfolgen (Montag bis Freitag Zustellung) ** Für Lieferung bis spätestens 24.12. 2012 muss Bestellung bis spätestens 16.12.2012 um 10:59 Uhr eingehen |
| UPS Home Delivery | Kostenlos* | Sofort | Die Lieferung sollte innerhalb von 5-7 Werktagen erfolgen (Dienstag- Samstag Zustellung) ** Für Lieferung bis spätestens 24.12. 2012 muss Bestellung bis spätestens 15.12.2012 um 10:59 Uhr eingehen |
| UPS Home Delivery | Kostenlos* | Überweisung | Die Lieferung sollte innerhalb von 15-20 Werktagen erfolgen (Montag bis Freitag Zustellung) ** Für Lieferung bis spätestens 24.12. 2012 muss Bestellung bis spätestens 03.12.2012 um 10:59 Uhr eingehen |
* Kostenloser Versand nur gültig über merrell.de. Dieses Angebot gilt nur für Standard-UPS Home Lieferungen nach Deutschland. Nicht übertragbar auf vorherige Einkäufe oder den Einkauf im Einzelhandel.
Ihr Bestellung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Sollten Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende eingeben, kann es zu Verzögerungen kommen. Alle Bestellungen benötigen Ihre Unterschrift. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie auf www.UPS.com Ihre Bestellung verfolgen.
RETOUREN FÜR WEIHNACHTEN
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Zu Weihnachten verlängern wir die Rückgabefrist auf 30 Tage. Also alle Bestellungen die vor Weihnachten geliefert werden, können bis spätestens 15.01.2013 an uns zurückgeschickt werden.Hier erfährst Du mehr zum Rückgabeprozess.
Versand an internationale Adressen:
Wir versenden nicht an internationale Adressen der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren Visa und Mastercard
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Unser Ziel ist es Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Daher wird Ihre Bestellung direkt nach der Eingabe an ein automatisches Verarbeitungssystem geleitet und es sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben können Sie die UNGETRAGENE Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Warenzustellung wieder an uns zurücksenden.
Wie sind die Rücknahmebedingungen?
Wir nehmen UNGETRAGENE Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach Warenzustellung wieder an uns zurücksenden. Wenn Sie eine Rücksendung durchführen möchten, klicken Sie bitte auf unten stehenden Link und folgen Sie den dort angegebenen Instruktionen.
Wenn Sie weitere Fragen haben schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an unter 0692 22212297
Sie können diesen Beleg für die Rücksendung verwenden. Wir berechnen 3,50 Eur für den Versand und werden Ihre Gutschrift dementsprechend reduzieren. Wenn Sie die Berechnung des Versandes vermeiden möchten senden Sie die Rücksendung bitte direkt an unser Warenlager:
Bitte senden Sie nur UNGETRAGE Ware in der Originalverpackung an uns zurück. Ihre Rücksendung wird dann innerhalb von zwei Wochen bearbeitet. Nach erfolgreicher Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Die Gutschrift sollte dann innerhalb von weiteren zwei Wochen erfolgen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen haben schicken Sie uns eine Email MerrellDEkundenservice@wwwinc.com.
0692 22212297
Montag Donnerstag von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr,
Freitag von 10.00 Uhr bis 15.00